ZOOM IN/OUT
בואו נדבר #זום, כי כפי שזה נראה הוא כאן בכדי להישאר 🙂
במשך שנים חשבנו ( במידה רבה של צדק ) כי ראיונות עבודה פרונטליים הם אחד הכלים היעילים והמדויקים לאיתור וסינון מועמדים בתהליכי גיוס והשמה.
ואז הגיעה הקורונה והכריחה אותנו לחשב מסלול מחדש ולחשוב אדפטיבי וכמובן, יצירתי. בהיעדר מפגשים פיזיים, עולמות הסורסינג עשו סוויץ' לדיגיטל ואימצו בחום אמצעים וירטואליים כמו הזום והטימס על מנת לקיים ראיונות עבודה דיגיטליים ולהמשיך ולהניע את שוק העבודה.
שלא תבינו לא נכון, רובנו הכרנו אותם עוד קודם, בגיוסים גלובליים, סורסינג בעולמות ההייטק ועוד ועוד, אבל אין ספק כי בשנתיים פלוס האחרונות למדנו להכיר אותם מקרוב – קרוב ולהטמיע אותם ככלי גיוס לגיטימי ופופלארי בתחומים רבים.
כמו שזה נראה כעת, ראיונות וירטואליים צפויים ללוות אותנו גם בהמשך, הרבה אחרי שהקורונה תישאר זיכרון עמום. אין ויכוח שמדובר בתחליף יעיל לראיון פרונטלי, מתוך אילוצי מיקום, זמינות ועוד ועוד, אך מה קורה כאשר ישנו פער לא קטן בין הראיון הפרונטלי לראיון הוירטואלי?
*בחודשים האחרונים ליוויתי שני מועמדים שתהליך הגיוס שלהם, גילם במדויק את הפער בין הפרונטלי לוירטואלי.* מועמד אחד עבר את הראיון בזום באופן מושלם. החברה המגייסת התרשמה ממנו מאוד וזימנה אותו לראיון פרונטלי להמשך תהליך. אבל, למרבה ההפתעה, המפגש הפרונטלי היה הרבה פחות מוצלח. המועמד איחר, הגיע בלבוש שלא התאים למעמד ובאופן כללי האטיטיוד שלו לא ממש מתאים לחברה. מיותר כמובן לציין שהוא ונשלל לאלתר ביג טיים.
למועמד אחר שלי הייתה חווית גיוס הפוכה : מדובר באיש מקצוע אלוף ומרובה כישורים, שאני עומדת בלב שלם מאחורי היכולות המדהימות שלו, אבל, מה לעשות, הוא והזום פחות חברים בראיון הדיגיטלי הוא לא הצליח להעביר את הכישורים הנפלאים שלו בצורה טובה, האישיות שלו לא פרצה את המסך. תגובת ה-HR לא איחרה לבוא והודיעה לי ב"חגיגיות" שהמועמד נשלל.
כ-HR לא מעט שנים בעצמי וכיום מלווה ארגונים לא התרשמנו באופן זהה מהמועמד. הרי מועמד שנשלח ללקוח שלי תמיד עובר איתי ראיון לפני כן ולא הצלחתי להתחבר לפידבק שנתנה.
*מה עושים? להתייאש? אין מצב!*
כמו שכם אמרתי בפוסטים קודמים שלי, הקשר עם הלקוח הוא הקריטי ביותר להצלחת התהליך. בשיחה עם ה-VP הסברתי את עמדתי ושכנעתי אותה לראיין אותו פרונטלית.
נחשו מה? לא רק שהוא עבר, הוא שיחק אותה בענק, התקבל וגאה להוסיף – מצליח מאוד בתפקיד שלו!
באטם ליין, אין מנוס, לטוב ולרע, ישנם לא מעט הבדלים בין ראיון עבודה פרונטלי – בו המועמד פוגש פיזית את המראיין באותו חלל, לבין ראיון עבודה בזום, אשר מתרחש במתכונת דיגיטלית ונעדר אלמנטים חשובים כמו תקשורת ישירה ושפת גוף.
מראיינים בזום, פרונטלי או גם וגם ? ספרו לי איך אתם מגשרים על הפערים והופכים את הכלים האלו ליעילים ומדויקים יותר עבורכם.